Datenschutzerklärung

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

  1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
  2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

    Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
    Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
    Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
    Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
    Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  3. Datenlöschung und Speicherdauer

    Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
  4. SSL-Verschlüsselung

    Unsere Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass der erste Teil der Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

III. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

    Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom System des aufrufenden Endgerätes.
    Folgende Daten werden hierbei erhoben:
    • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
    • Das Betriebssystem des Nutzers
    • Der Internet-Service-Provider des Nutzers
    • Die IP-Adresse des Nutzers
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

    Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
  2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

    Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  3. Zweck der Datenverarbeitung Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
    Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
    In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  4. Dauer der Speicherung

    Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
    Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
  5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

    Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

IV. Hosting

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

    Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (1&1 IONOS SE). Personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Dies betrifft insbesondere die unter Punkt IV, Absatz 1, Punkt VII, Absatz 1 und Punkt VIII, Absatz 1 aufgeführten Daten.
    Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

    Wir setzen folgenden Hoster ein:
    1&1 IONOS SE
    Elgendorfer Str. 57
    56410 Montabaur
    Deutschland
  2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

    Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  3. Vertrag zur Auftragsverarbeitung

    Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

V. Verwendung von Cookies

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

    Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
    Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

    In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
    • Spracheinstellungen
    • Log-In-Informationen
  2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

    Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  3. Zweck der Datenverarbeitung

    Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

    Für folgende Anwendungen benötigen wir Cookies:
    • Übernahme von Spracheinstellungen
    • Übernahme des Log-In-Status
    Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

    In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  4. Dauer der Speicherung, Wiederspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

    Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

VI. Registrierung

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

    Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

    Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
    • E-Mail-Adresse des Nutzers
    • Durch den Nutzer festgelegter Benutzername
    • Durch den Nutzer festgelegtes Passwort
    Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:
    • Die IP-Adresse des Nutzers
    • Datum und Uhrzeit der Registrierung
    • Benutzername
    • E-Mail Adresse des Nutzers
    • Verschlüsseltes Passwort
    Nach der Registrierung bieten wir auf unserer Internetseite Nutzern die Möglichkeit, personenbezogene Daten zu speichern und zu analysieren. Folgende Daten können vom Nutzer eingegeben werden:
    • Angaben zur Art und Schwere von Symptomen
    • Angaben zur Wirksamkeit dargebotener Informationen, Arbeitsmaterialien und interaktiven Elementen
    • Rückmeldungen zu dargebotenen Informationen, Arbeitsmaterialien und Übungen
    Außerdem werden folgende Daten gespeichert:
    • Häufigkeit und Dauer der Nutzung dargebotener Informationen, Arbeitsmaterialien und Übungen
    Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
  2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

    Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  3. Zweck der Datenverarbeitung

    Eine Registrierung des Nutzers ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Internetseite erforderlich.
    Die Eingabe weiterer personenbezogener Daten dient der Nutzung dieser Inhalte und Leistungen durch den Nutzer.
    Dabei handelt es sich um Programme zur
    • Erfassung und Beobachtung von Symptomen
    • Vermittlung von Entspannungs- und Achtsamkeitstechniken
    • Vermittlung von Informationen zu psychischen Erkrankungen
    • Darstellung bereits erworbener Fertigkeiten
    • Darstellung des Beratungsfortschritts
    • Teilen persönlicher Ergebnisse und diesbezügliche Kommunikation mit dem psychologischen Berater (sofern ein Beratungsvertrag besteht und eine Einwilligung hierzu gegeben wurde)
    Die Identifikation des Nutzers zur Bereithaltung dieser Inhalte und Leistungen ist erforderlich, um persönliche Einstellungen und eingegebene Daten personenbezogen speichern und abrufen zu können. Im Falle eines bestehenden Beratungsvertrags ist die Identifikation außerdem erforderlich, um einen Zugriff auf die eigegebenen Daten durch den psychologischen Berater zu ermöglichen und diese personenbezogen zum Zwecke der psychologischen Beratung nutzen zu können. Die Registrierung ist dabei weder notwendig zur Erfüllung des Beratungsvertrags, noch ergibt sich aus einem bestehenden Beratungsvertrag eine Verpflichtung zur Registrierung. Registrierung und Beratung sind als vollständig unabhängig voneinander zu betrachten, die Registrierung kann aber eine inhaltlich sinnvolle Ergänzung zu einer Beratung sein.

    Sofern ein Zugriff des psychologischen Beraters auf die personenbezogenen Daten gewünscht wird, wird hierzu eine separate Einwilligung eingeholt. In keinem Fall erfolgt eine Weitergabe der Daten an Dritte.
  4. Dauer der Speicherung

    Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
    Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben oder abgeändert wird.
  5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

    Als Nutzer haben sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern oder löschen lassen.
    Zur Löschung des Accounts oder Änderung von Daten wenden Sie sich bitte an den unter Punkt I genannten Verantwortlichen unter Angabe Ihres Anliegens. Teilen Sie dabei bitte ihren bei der Registrierung gewählten Benutzernamen oder ihre zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse sowie die zu löschenden oder zu ändernden Daten mit. Nach Eingang ihres Lösch- oder Änderungsgesuchs werden wir die entsprechenden Daten schnellstmöglich ändern oder löschen.

VII. Verwendung von Daten zu Forschungszwecken

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

    Im Rahmen des Registrierungsprozesses bieten wir Nutzern die Möglichkeit, an unserem Forschungsprogramm teilzunehmen. Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine separate Einwilligung des Nutzers zur Teilnahme am Forschungsprogramm und zur Verarbeitung seiner Daten zu Forschungszwecken eingeholt. Die Einwilligung seitens des Nutzers ist zum Abschluss der Registrierung nicht notwendig.

    Folgende Daten werden zu Forschungszwecken genutzt:
    • Im Rahmen des Registrierungsprozesses und nach einer Registrierung erfasste Daten
    • Zusätzliche demografische Angaben (z.B. zu Geschlecht, Alter, Familienstand, Wohnsituation)
    • Angaben zur Nutzung der auf unserer Internetseite dargebotenen Informationen, Arbeitsmaterialien und interaktiven Elementen
    Diese Daten werden zu Forschungszwecken in anonymisierter Form ausgewertet. Dabei erfolgt kein Rückschluss auf die Identität des Nutzers. Die Auswertung erfolgt in Form von zusammenfassenden statistischen Berechnungen, die keinen Rückschluss auf einzelne Daten zulassen.
  2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

    Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  3. Zweck der Datenverarbeitung

    Die Auswertung der Daten dient der Analyse der Nutzung der dargebotenen Informationen, Arbeitsmaterialien und interaktiven Elementen sowie deren ständiger Qualitätskontrolle und Verbesserung. Außerdem werden aufgrund der ermittelten Ergebnisse wissenschaftliche Veröffentlichungen erstellt. Veröffentlicht werden ausschließlich Zusammenfassungen von Werten, keine Einzelwerte. Aus diesen Werten kann kein Rückschluss auf die ursprünglich durch den Nutzer eingegebenen Daten erfolgen.
  4. Dauer der Speicherung

    Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die anonymisierten, zu Forschungszwecken genutzten Daten dann der Fall, wenn sie für weitere Auswertungen oder zur Kontrolle der berechneten Ergebnisse nicht mehr benötigt werden.
  5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

    Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung und der Widerspruch der Speicherung können durch eine schriftliche Nachricht (Postalisch oder per E-Mail) an den Datenschutzbeauftragten erfolgen. Teilen Sie dabei bitte Ihren bei der Registrierung gewählten Benutzernamen oder Ihre zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse mit. In diesem Fall werden wir die zu Forschungszwecken genutzten Daten schnellstmöglich löschen und keine weiteren Ihrer Daten zu Forschungszwecken speichern und verwenden.
    Die Registrierung und die nach Registrierung eingegebenen Daten bleiben von diesem Widerruf unberührt. Der persönliche Account kann weiterhin uneingeschränkt genutzt werden.

VIII. E-Mail-, SMS und Telefon-Kontakt

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

    Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
    • Name des Nutzers
    • E-Mail-Adresse des Nutzers
    • Nachricht des Nutzers
    Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
    • Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
    Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

    Es ist außerdem eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse oder per SMS über die bereitgestellte Mobilfunknummer möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail beziehungsweise SMS übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Alternativ ist auch eine Kontaktaufnahme per Telefonanruf über die bereitgestellte Mobilfunknummer oder Festnetznummer möglich. In diesem Fall werden die während des Anrufs vom Nutzer übermittelten Daten gespeichert.
    Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
  2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

    Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

    Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail oder SMS oder im Zuge eines Telefonanrufs übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail- SMS oder Telefon-Kontakt auf den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  3. Zweck der Datenverarbeitung

    Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus dem Kontaktformular bzw. der E-Mail, SMS oder Telefongespräch dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle von E-Mail-, SMS- oder Telefonkontakt liegt hierin auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
  4. Dauer der Speicherung

    Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per Kontaktformular, E-Mail oder SMS übersandt wurden bzw. per Telefon übermittelt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
  5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

    Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail, SMS oder Telefon Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.
    Der Widerruf der Einwilligung und der Widerspruch der Speicherung können durch eine schriftliche Nachricht (Postalisch oder per E-Mail) an den Datenschutzbeauftragten erfolgen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

IX. Nutzung des Angebots von RED connect

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

    Die über den Beratungsvertrag festgelegten Beratungsleistungen werden über den Videotelefoniedienst RED connect des Anbieters RED medical durchgeführt. Dabei werden durch RED medical keine Inhalte des Videotelefonats eingesehen oder gespeichert. Es werden zur Abwicklung des Videotelefonats erforderliche Metadaten gespeichert.
    Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Abwicklung des Videotelefonats verwendet.
  2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

    Da die Videotelefonate der Erfüllung des Beratungsvertrags dienen, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  3. Zweck der Datenverarbeitung

    Die Verarbeitung von Metadaten dient RED medical allein zur Abwicklung des Videotelefonats und uns zur Erfüllung des Beratungsvertrags. Hierin liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Für weitere Informationen zum Zweck der Datenverarbeitung lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von RED medical (https://www.redmedical.de/datenschutzhinweise/).
  4. Dauer der Speicherung

    Für Informationen zur Speicherdauer lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von RED medical (https://www.redmedical.de/datenschutzhinweise/).
  5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

    Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung und der Widerspruch der Speicherung können durch eine Nachricht in Textform (Postalisch oder per E-Mail) oder mündlich an den Datenschutzbeauftragten erfolgen. In diesem Fall wird durch den Datenschutzbeauftragten bei RED medical ein Löschgesuch eingereicht. Für nähere Informationen zur Änderung, Sperrung oder Löschung von Daten lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von RED medical (https://www.redmedical.de/datenschutzhinweise/).

    Eine weitere Nutzung des Videodienstes ist bei einem wirksamen Widerspruch nicht möglich. In diesem Fall muss der Beratungsvertrag durch den psychologischen Berater beendet werden da keine Möglichkeit besteht, die Beratung fortzusetzen.
  6. Vertrag zur Auftragsverarbeitung

    Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit RED medical geschlossen. Dieser ist einzusehen unter https://arzt.redmedical.de/assets/documents/data_processing_contract.pdf.

X. Speicherung von Daten aus Beratungsgesprächen

  1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

    Im Rahmen der im Beratungsvertrag vereinbarten Beratungsgespräche macht der psychologische Berater schriftliche Notizen zu den Angaben des Nutzers bzw. Klienten. Folgende Daten können gespeichert werden
    • Jegliche verbalen und nonverbalen Äußerungen des Nutzers
    • Eindrücke und Gedanken des psychologischen Beraters bezüglich des Nutzers
  2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

    Da die gespeicherten Daten der angemessenen Durchführung der Beratung und somit der Erfüllung des Beratungsvertrags dienen, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  3. Zweck der Datenverarbeitung

    Die gespeicherten Daten dienen der Strukturierung und inhaltlichen Gestaltung der Beratungsgespräche. Sie sind notwendig, um eine bestmögliche Beratung des Nutzers zu gewährleisten. Auch zur Fortsetzung einer Beratung im Rahmen eines neuen Beratungsvertrags sind die gespeicherten Daten notwendig. Hierin liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

    Eine Weitergabe der gespeicherten Daten an Dritte erfolgt nicht.
  4. Dauer der Speicherung

    Die Daten werden spätestens 12 Monate nach vollständiger Erfüllung des Beratungsvertrags gelöscht. Wird vor Abschluss dieser Frist ein neuer Beratungsvertrag mit dem Nutzer als Vertragspartei abgeschlossen, verlängert sich die Frist bis 12 Monate nach vollständiger Erfüllung des neuen Beratungsvertrags.
  5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

    Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung und der Widerspruch der Speicherung können durch eine schriftliche Nachricht (Postalisch oder per E-Mail) oder mündlich an den unter Punkt I genannten Verantwortlichen erfolgen. In diesem Fall werden alle personenbezogenen Daten gelöscht.
    Dies hat keine Auswirkungen auf die Gültigkeit des Beratungsvertrags, kann aber zu einer Beendigung des Beratungsvertrags durch den Berater führen.

XI. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

  1. Auskunftsrecht

    Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.
    Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:
    1. die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden
    2. die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden
    3. die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden
    4. die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer
    5. das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
    6. das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
    7. alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden
    8. das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person
    Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

    Dieses Auskunftsrecht kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.
  2. Recht auf Berichtigung

    Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

    Ihr Recht auf Berichtigung kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.
  3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

    Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
    1. wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen
    2. wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen
    3. wenn der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
    4. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen
    Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

    Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

    Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.
  4. Recht auf Löschung

    1. Löschungspflicht

      Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
      1. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
      2. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
      3. Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
      4. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
      5. Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
      6. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
    2. Information an Dritte

      Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
    3. Ausnahmen

      Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
      1. zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
      2. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
      3. aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
      4. für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
      5. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  5. Recht auf Unterrichtung

    Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

    Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
  6. Recht auf Datenübertragbarkeit

    Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
    1. die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
    2. die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
    In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

    Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
  7. Widerspruchsrecht

    Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

    Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

    Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

    Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

    Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

    Sie haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, dieser zu widersprechen.

    Ihr Widerspruchsrecht kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.
  8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

    Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
  9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

    Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

    Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

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